Protection des données

Sur cette page, vous trouverez notre politique de confidentialité. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter:

 

1. La protection des données en un coup d'œil

 

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration sur la protection des données qui figure sous ce texte.

 

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

 

Comment collectons-nous vos données?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

 

À quoi servent vos données?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition du site web sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

 

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la correction, le blocage ou la suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

 

Analyses et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes dits d'analyse. L'analyse de votre comportement de surf est généralement anonyme; le comportement de surf ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans cette déclaration de protection des données.

 

2. Notes générales et informations obligatoires 

 

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons et comment nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

 

Note sur le bureau responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est:

zetcom Informatikdienstleistungs AG 

Sandrainstrasse 3 

3007 Berne Suisse

Téléphone: 0041 31 320 10 00 

E-Mail:info@zetcom.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques, etc.)

 

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, une communication informelle par courrier électronique nous suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

 

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de droit de la protection des données est le commissaire à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre entreprise est basée. Une liste des responsables de la protection des données et leurs coordonnées se trouvent sur le lien suivant: httpss://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

 

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "https://" à "httpss://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, si nécessaire, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

 

Objection aux courriers électroniques publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information qui n'a pas été expressément demandé. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, comme les courriers électroniques non sollicités (spam). 

 

3. Le responsable de la protection des données

 

Responsable de la protection des données requis par la loi Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour zetcom GmbH.

Votre responsable de la protection des données

Max Luber 

Siegburger Straße 12 

14197 Berlin

Max.luber@ihr-datenschuetzer.de 

 

4. La collecte de données sur notre site web

 

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des "cookies". Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier d'achat) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour une prestation de services techniquement sans erreur et optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple des cookies destinés à analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

 

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. C'est le cas:

- Type de navigateur et version du navigateur
- Le système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur d'accès
- Heure de la demande du serveur
- Adresse IP

Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données. La base du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO, qui permet le traitement des données en présence d'un intérêt légitime. L'intérêt légitime du stockage est de pouvoir garantir la sécurité du site web et de pouvoir signaler toute attaque sur le site. 

 

5. Les outils d'analyse et la publicité

 

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce qu'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'art. 6 (1) lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

 

Anonymisation de l'IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

 

Plugin de navigateur

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant : httpss://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

Objection à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé, ce qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web: Désactiver Google Analytics.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: httpss://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

 

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

 

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est créé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients d'AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords qui ont choisi de suivre les conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi de conversion. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des "cookies de conversion" est basé sur l'article 6 (1) lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: httpss://www.google.de/policies/privacy/.

 

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

 

6. Bulletin d'information

 

Données du bulletin d'information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique indiquée et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. D'autres données ne seront pas collectées ou ne le seront que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l'adresse électronique et de leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple via le lien "se désabonner" de la lettre d'information. 

 

La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour recevoir la lettre d'information seront conservées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la lettre d'information et seront supprimées après votre désabonnement. Les données que nous avons enregistrées à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour l'espace membre) ne sont pas concernées par cette mesure.

 

MailChimp

Ce site web utilise les services de MailChimp pour l'envoi de bulletins d'information. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de bulletins d'information. Si vous saisissez des données dans le but de recevoir des bulletins d'information (par exemple une adresse électronique), ces données seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

MailChimp est certifié selon le "EU-US Privacy Shield". Le "Privacy Shield" est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données aux États-Unis.

Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de lettres d'information. Lorsque vous ouvrez un courriel envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans le courriel (appelé balise web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Cela permet de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens on a cliqué. En outre, des informations techniques sont enregistrées (par exemple, l'heure de la recherche, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire du bulletin d'information concerné. Il est utilisé exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de lettres d'information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures lettres d'information aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'analyses de MailChimp, vous devez vous désabonner de la lettre d'information. À cette fin, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de la lettre d'information. En outre, vous pouvez également vous désabonner directement sur le site web.

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous fournissez pour recevoir le bulletin d'information seront conservées par nous jusqu'à ce que vous vous désabonniez du bulletin et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de MailChimp après votre désabonnement du bulletin. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour l'espace membre) ne sont pas concernées par cette mesure.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse suivante : httpss://mailchimp.com/legal/terms/.

 

Conclusion d'un accord sur le traitement des données

Nous avons conclu avec MailChimp un accord dit "de traitement des données", dans lequel nous obligeons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Cet accord peut être consulté à l'adresse suivante : httpss://mailchimp.com/legal/forms/data-processingagreement agreement/ sample-agreement 

 

7. Plugins et outils

 

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices web fournies par Google pour l'affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation des Google Web Fonts est dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6 (1) lit. f DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur les Google Web Fonts, veuillez consulter le site httpss://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google: httpss://www.google.com/policies/privacy/.