Software as a Service

zetcom propose une option SaaS pour ses produits. Vous pouvez bénéficier du SaaS que vous utilisiez MuseumPlus, ArtPlus, FoundationPlus, ManagePlus ou UmweltPlus.

En collaboration avec nos experts SaaS, nous développons une solution individuelle adaptée à votre institution. Vous souhaitez en savoir plus? N'hésitez pas à nous contacter.

Groupe de clients

Le SaaS est-il adapté à mon institution?

Le Software as a Service signifie que vous pouvez externaliser votre infrastructure informatique. Cela signifie que le logiciel et vos données sont installés sur un serveur hébergé par zetcom. Cela vous évite d'avoir à acheter votre propre infrastructure informatique, coûteuse et complexe.

Le SaaS est l'option optimale pour vous si l'un des critères suivants s'applique à votre institution:

 

  • Aucun désir d'acheter des logiciels. Cela signifie un faible investissement initial.

  • Budget limité pour l'infrastructure informatique

  • Ressources informatiques limitées et aucune expansion prévue

  • Projets d'externalisation des services informatiques

Infrastructures et équipements

Comment fonctionne le SaaS?

Vous pouvez choisir d'exécuter votre application sur un serveur dédié et géré ou avec d'autres applications (environnement partagé). Notre service d'hébergement est fiable et est configuré pour répondre aux besoins individuels du client.

Exemple de configuration pour un serveur dédié

  • Serveur d'application virtuel et base de données
  • 3 ou 4 Go de RAM
  • Ethernet 1 Gigabit/s
  • RAID1 (système avec plusieurs disques durs, mise en miroir des données)
  • Certificats de sécurité (connexion au réseau via HTTPS et port standard 443)
  • Bande passante illimitée

Composants du serveur

  • Système d'exploitation: Linux
  • Base de données: PostgreSQL
  • Serveur d'application: Payara
  • Les outils: Java Oracle JDK Version 8

Composants du client

  • Java Runtime Java Oracle JRE 8 ou 9

Stockage et sauvegarde en ligne

Où mes données sont-elles stockées?

Le stockage individuel en ligne est disponible et accessible depuis n'importe quel ordinateur. Toutes vos données et images sont entièrement sauvegardées quotidiennement.

En cas de défaillance du système ou du matériel, ou à tout moment, nous pouvons rétablir le système dans n'importe quel état. Notez que les sauvegardes historiques nécessitent plus d'espace de stockage qu'une simple sauvegarde quotidienne.

Protection des données

Comment les données sont-elles protégées?

La protection de l'accès et la sécurité des données sont garanties à chaque étape du processus. Toutes les applications SaaS sont basées sur le web et sont lancées automatiquement après une authentification réussie par l'utilisateur. Il n'est pas nécessaire d'installer ou de configurer quoi que ce soit.

Offre de sécurité standard

  • Accès aux données stockées de manière centralisée, protégé par un utilisateur et un mot de passe
  • Transmission de données cryptées (httpss)
  • Gestion complète des droits pour les modules, les évaluations, les enregistrements et les champs
  • Configuration avancée du pare-feu (blocage de port et d'IP)

Offre de sécurité maximale (en plus du paquet standard)

  • Connexion à deux facteurs
  • Serveur dédié (sur demande)

Fonctionnement, maintenance et support

Quels sont les autres services inclus dans le SaaS?

  • Assistance par téléphone, par courrier électronique et en ligne
  • Du lundi au vendredi pendant les heures de bureau
  • Disponibilité du système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Maintenance des infrastructures
  • Mises à jour régulières des logiciels
  • Examen et évaluation des fichiers journaux
  • Surveillance continue de la sécurité et mise en place de correctifs

L'état du réseau et du serveur est surveillé par un puissant logiciel de surveillance. Dans le cas peu probable d'une panne, une équipe de techniciens hautement qualifiés est à votre disposition.

Nous vérifions et mettons en œuvre régulièrement des logiciels importants ainsi que des mises à jour de sécurité (correctifs et corrections de bogues). Cela garantit une protection contre les attaques extérieures et nous permet de corriger immédiatement les défauts et les lacunes en matière de sécurité.

 

Vous souhaitez en savoir plus?

Vous êtes intéressé par le SaaS? Vous avez d'autres questions? N'hésitez pas à nous contacter.